Golden Circle: Als Führungskraft musst du das „Warum“ kennen
Als Führungskraft solltest du immer dein „Warum“ (engl. Why) kennen, weil es dir als Orientierung für Entscheidungen, Kommunikation und die erfolgreiche Zusammenarbeit dient. Der Golden Circle von Simon Sinek hilft dir dabei, nicht nur zu erklären, was du tust oder wie du es umsetzt, sondern welchen Sinn und Zweck dein Handeln hat. Genau dieses „Warum“ macht deine Führung klarer, glaubwürdiger und anschlussfähiger für Mitarbeitende, Kunden und Partner. Wir stellen dir in diesem Artikel das Golden Circle Modell vor und erklären, wie du als Führungskraft davon profitieren kannst. Wenn du mit dem „Why“ beginnst, kannst du im Handumdrehen die Grundlage für…
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Das Wichtigste in Kürze
Menschen kaufen nicht, was Marken tun, sondern warum sie es tun. Genau darum geht es beim Konzept des Golden Circle. Es stellt das „Warum“ ins Zentrum, um eine gemeinsame Mission oder Vision zu definieren, mit der sich alle Beteiligten identifizieren können.
Es gibt insgesamt drei Ebenen mit strikter Reihenfolge: Why, How, What. Du klärst also in drei Schritten, warum du etwas tust, wie du es tust und was das konkrete Ergebnis ist. Dieser methodische Ansatz kann dir in vielen Bereichen des Arbeitsalltags helfen.
Die Vorteile liegen auf der Hand: Unternehmen und Persönlichkeiten, die ihr „Why“ kennen, sind nachweislich inspirierender. Sie sind eher dazu in der Lage, Personen und Kunden emotional zu erreichen. Das schafft starkes Vertrauen und hohe Loyalität.
Weitere Gründe für dich als Führungspersönlichkeit: Deine Mitarbeiter kennen das gemeinsame Ziel, profitieren von höherer Motivation und bleiben dem Unternehmen länger treu. Das kann in Bereichen mit Fachkräftemangel den entscheidenden Unterschied ausmachen.
Das Golden Circle Konzept als Kompass für dein Unternehmen
Das im Jahr 2009 vorgestellte Konzept von Simon Sinek ist heute vor allem im Bereich Marketing ausgesprochen beliebt. Authentizität und Klarheit in der Markenführung sind dabei die wichtigsten Vorteile des Golden Circle (dt. Goldener Kreis). Aber es gibt noch andere Gründe, um das „Why“ deiner Mission in den Vordergrund zu rücken, insbesondere für dich als Führungskraft.
Während nämlich die meisten Unternehmen von außen nach innen kommunizieren, kannst du als inspirierende Führungskraft eine Kommunikation von innen nach außen aufbauen. Das bedeutet, du beginnst mit dem „Warum“, dem inneren Kern, anstatt dich auf Produkte und Dienstleistungen zu konzentrieren.
Die Vorzüge liegen bei diesem Denkmodell klar auf der Hand:
Ein starkes „Why“ kann als USP in hart umkämpften Märkten dienen und deine Strategie unterstützen. Zudem hilft es dir, gleichgesinnte Menschen und somit geeignete Bewerber zu finden. Der Golden Circle fördert ebenso die Mitarbeitermotivation und Loyalität, weil alle die Mission und den Sinn verstehen.
So sehen die drei Ebenen des Golden Circle aus
Der Golden Circle besteht aus drei Ebenen mit einer klaren Reihenfolge: Why, How, What. Und genau das macht diese Methode so besonders, denn eine wichtige Überzeugung von Simon Sinek lautet „People don’t buy what“. Dementsprechend lautet die Empfehlung: „start with why“. Ein wichtiger Antrieb hinter einer Kaufentscheidung ist nämlich das „Warum“ bzw. die Sinnfrage.
Hierzu gibt es sogar eine wissenschaftliche Erklärung: Das „Why“ spricht das limbische System im Gehirn an (Gefühle und Verhalten), das „What“ hingegen den Neocortex (kognitive Fähigkeiten). Deshalb kann es vor allem beim Aufbau einer starken Marke von Vorteil sein, die eigene Sicht zunächst auf das „Warum“ zu lenken.
Nachfolgend hierzu eine kompakte Übersicht:
1. Das Warum (Why) – der innere Kern
Hier musst du zunächst die Motivation, den Zweck oder die Überzeugung deines Unternehmens definieren. Es geht nicht um den Profit, sondern um den tieferen Sinn und konsistente Werte. Warum existiert das Unternehmen? Warum sollte es jemanden interessieren?
„Wir glauben daran, den Status quo herauszufordern und Dinge anders zu denken.“
2. Das Wie (How) – die Strategie
Das „How“ beschreibt die Methoden zur Erreichung des „Why“. Es geht um Prozesse, Methoden und Prinzipien, mit denen du das „Warum“ in die Tat umsetzen möchtest. Ebenfalls wichtig: die Abgrenzung zum Wettbewerb. Wo ist der Unterschied? Was macht euch so besonders?
„Wir tun dies, indem wir aufregendes Design und einfache Bedienung kombinieren.“
3. Das Was (What) – das Ergebnis
Die Was-Ebene beschäftigt sich letztlich mit dem Ergebnis bzw. einem Produkt oder einer Dienstleistung. Es geht also um etwas Greifbares, das die Kundschaft wahrnehmen oder kaufen kann. Kurz gesagt: Was ist das Produkt, das ich als Kunde kaufen kann?
„Und so ist das Ergebnis eine großartige Software für Menschen aus aller Welt.“
Weitere Beispiele des Golden Circle aus der Praxis
Es gibt zahlreiche weitere Beispiele, die als Inspiration oder erste Vorlage dienen können. Wichtig ist vor allem, dass das Leadership bzw. die Unternehmensführung die Bedeutung einer gemeinsamen Mission erkennt. Erst dann lässt sich die Theorie des Golden Circle erfolgreich umsetzen.
Ob Apple, Nike oder Coca-Cola – starke Marken verlieren ihr Ziel nicht aus den Augen:
Insbesondere die Markenkommunikation kann von einem tieferen Sinn profitieren, Personen begeistern und damit sogar die Unternehmenskultur prägen. Eine gemeinsame Mission ist hierfür die perfekte Grundlage. Ein kurzer Satz reicht bereits aus, um Klarheit zu schaffen.
Fazit: Der Golden Circle ist der ideale Ansatz für eine vorausschauende Unternehmensführung
Die meisten Unternehmen wissen zwar, was sie tun und wie sie etwas erreichen. Beim „Warum“ gibt es aber oft sehr viel Nachholbedarf. Genau hier kommt der Ansatz des Golden Circle ins Spiel: Er stellt das „Warum“ in den Vordergrund, um eine klare Mission/Vision zu definieren. Erst im Anschluss leiten sich alle weiteren Maßnahmen und konkreten Produkte daraus ab.
Auf diese Weise kannst du als Führungskraft sowohl deine Mitarbeiter als auch Kunden und Geschäftspartner besser erreichen. Deinem Erfolg steht dann nichts mehr im Weg.
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Häufig gestellte Fragen
Der Golden Circle (Goldener Kreis) ist ein Kommunikations- und Führungsmodell. Es besagt, dass erfolgreiche Unternehmen und Führungskräfte nicht primär darüber kommunizieren, was sie tun, sondern warum sie etwas tun. Sie stellen den Sinn in den Vordergrund und nutzen die Antwort, um ihre Strategie, ihre Kommunikation und ihre Maßnahmen daran auszurichten.
Es gibt insgesamt drei Ebenen, die einer strikten Reihenfolge unterliegen: Why, How, What. Du beginnst immer mit dem „Warum“ (Why), also der Vision oder Mission. Anschließend folgt das „Wie“ (How), das Methoden, Werte und Unterschiede zum Wettbewerb klarstellen soll. Zuletzt widmet sich das „Was“ (What), den konkreten Produkten und Dienstleistungen, die du anbieten möchtest.
Der Hauptvorteil des Golden Circle liegt darin, dass er Loyalität, Vertrauen und echte Begeisterung bei Kunden und Mitarbeitern schafft. Anstatt nur zu erklären, was ein Unternehmen tut, beginnt das Modell bei dem „Warum“ – dem tieferen Sinn und Zweck (Purpose). Dadurch spricht es direkt die Seite des emotionalen Entscheidungszentrums des Gehirns an.
Klare Statistiken sind nur schwierig zu finden, aber es gibt Beispiele. Eine Umfrage unter Schweizer Marken ergab, dass 94 % eine klare Mission in den Vordergrund stellen. Sie konzentrieren sich also auf diesen Teil bei ihrer Kommunikation, um in erster Linie ihre Kunden besser erreichen zu können. Das „Warum“ gewinnt also im zunehmend globalen Wettbewerb weiter an Bedeutung.
Es kann ein wichtiges Tool sein, um ein gemeinsames Ziel zu definieren und alle Mitarbeiter von der Vision bzw. Mission zu begeistern. Gutes Leadership muss heute nämlich vor allem inspirierend sein und auf die richtigen Prinzipien setzen. So gewinnen deine Teams an Motivation, weil sie genau wissen, was der Zweck hinter bestimmten Maßnahmen ist.
Simon Sinek hat ein Buch und Bestseller mit dem Titel „Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action“, das weiter auf die Bedeutung des „Warums“ eingeht. Weitere Quellen sind Ted-Talks und Vorträge, die sich auf Expert-Websites und Video-Plattformen finden lassen. Auf diese Weise erhältst du einen guten Überblick zu dem umfangreichen Thema.
Ihr Leadership Coaching
„Wahre Führung besteht für mich nicht darin, von oben zu befehlen, sondern darin, von Herzen zu inspirieren. Andere dazu zu bringen, die Vision zu sehen, an die Mission zu glauben und gemeinsam das Unmögliche zu erreichen.“
Caroline Birke
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