Engpässe als Führungskraft erkennen und steuern

Wie du durch eine Engpass-konzentrierte Führungsstrategie dafür sorgst, dass Hindernisse zur Chance werden

In welcher Form stellen sich Engpässe in Unternehmen, dar?

• Ein Mitarbeiter, dessen Verhalten Kommunikationsprobleme im Team verursacht
• Schwelende Konflikte zwischen Mitarbeitern oder Abteilungen im Unternehmen, die sich negativ auf das Arbeitsklima auswirken
• Eine hohe Krankheitsquote oder Fluktuation, die auf tiefer liegende Probleme hinweist
• Eventuell stehst du auch vor finanziellen Engpässen, die aufgrund von Fehlentscheidungen, unausgereiften Salesprozessen und mangelnder Auftragslage entstanden sind.

Egal was dich aktuell bewegt, damit bist du nicht alleine. Jede Führungskraft wird in ihrer Karriere vor einer schwierigeren Herausforderung stehen und es wird dich ein großes Stück weiterbringen. Du wirst dich, da du gezwungen bist, dich intensiver mit einem Problem auseinanderzusetzen, zum Profi in einem Thema entwickeln. Verzettle dich hier auch nicht mit breiten Aktionen, sondern gehe spitz und gebündelt auf die entscheidenden Punkte ein.

Wie erkennst du Engpässe?

Grundsätzlich ist es ratsam hierfür bereits Controllinginstrumente, ein eigenes Dashboard, regelmäßige Berichte oder Auswertungen für dich geschaffen zu haben. Wenn du hier für dich eine Art Frühwarnsystem aus Kennzahlen und Reportingstrukturen etabliert hast, wirst du einen sich anbahnenden Engpass frühzeitig erkennen und Strategien hierfür implementieren.

Wesentlich ist zudem deine Eigenschaft als Leader, grundsätzlich alles zu hinterfragen, auch wenn du gerne deinen Mitarbeitern Glauben schenken möchtest. Schaue dir nicht alles nur aus der Vogelperspektive an, gewöhne dir an in tragenden Säulen des Unternehmens in die Tiefe zu gehen.

Zu spät ist es bereits, wenn sich finanzielle Auswirkungen deutlich bemerkbar machen, wie z.B. in der Liquidität.

Stelle dir regelmäßig die beiden Fragen:

Wo liegt mein aktueller Engpass? Und welche Schritte können mich meinem definierten Idealzustand näher bringen?

Und: Sei ehrlich zu dir. Gestehe dir ein, dass du auf dem falschen Weg bist.
Schiebe dein Ego zur Seite, reflektiere jeden einzelnen Schritt, der zu einem Engpass in deinem Unternehmen geführt hat.

Engpässe sind Chancen und Motor der Veränderung

In der Führung ist klar – kleine und große Krisen bieten uns die größten Chancen, auch wenn sie schmerzhaft sind. Den Fehler machen wir kein zweites Mal. Und gerade dann, wenn ein Engpass immer größer wird, haben wir eine große Möglichkeit: Krisen zwingen uns, wie bereits erwähnt, uns tiefer mit einer Materie, einem Thema, einem Prozess auseinanderzusetzen. Auch wenn eine Lösung nicht immer sofort ersichtlich wird, werden wir kreativ, nachhaltig effiziente und gewinnbringende Wege zu finden, eine Herausforderung zu überwinden.

Wie geht das nun?

Eine engpassorientierte Strategie zielt darauf ab, den entscheidenden Flaschenhals in einem Unternehmen zu finden und genau dort anzusetzen. Du musst ihn wahrlich auseinandernehmen, alle Einflussfaktoren einbeziehen und analysieren, bis du zum Kern des Problems stößt. Denn der Engpass bestimmt die Geschwindigkeit und den Erfolg eines gesamten Systems. Daher frage dich: wo ist der Kern des Problems, an dem die größte Wirkung erzielt wird? Wenn du ihn findest, kannst du den gesamten folgenden Prozessfluss nachhaltig verbessern.

Die Rolle der Führungskraft: Orientierung geben und Ressourcen effektiv einsetzen

Indessen liegt es zusätzlich noch in deiner Verantwortung, in solchen schwierigen Momenten den Menschen an Bord Orientierung zu geben. Denn Engpässe lösen Unsicherheit aus, auf die dringend zielorientiert und mit Fingerspitzengefühl eingegangen werden muss. Das bedeutet Menschen dort abzuholen, wo sie gerade stehen, mit all ihren Fragen, Ängsten und Sorgen. Auch das gehört dazu, auch wenn man sich oft denkt: “Wie soll ich denn dafür nun auch noch Zeit finden?”. Mach dein Team zu Beteiligten: Ärmel hochkrempeln, gemeinsam nach Lösungswegen suchen, Projekte so effizient verteilen, dass das Tagesgeschäft jedoch noch flüssig abgewickelt werden kann.

Engpässe zu lösen, erfordert demnach nicht nur strategisches Denken, sondern viel mehr noch ein tiefes Verständnis der aktuellen Unternehmenslage.

Wie managst du deine Ressourcen?

Wie behältst du den Überblick?

Wie leitest und motivierst du dein Team gezielt?

Deine Fähigkeiten, Engpässe zu steuern, sind die Grundlage für deinen langfristigen Erfolg.

Engpässe sind Momente, in denen du als Führungskraft wachsen kannst. Sie fordern dich heraus, lassen dich kreativ denken, laden dich dazu ein, tief in Prozesse einzutauchen – kurzum deine Leidenschaft für Führung voll auszuleben.

Und bei Fragen: ich bin an deiner Seite.

Alles Liebe, Caroline